不管是在贴吧还是微博中，常常会看到学生发表的心情动态。

想想也是，航空公司选拔空乘人员的标准很严格，上千人中仅入围一百或几十个的情况很常见。面对这样激烈的竞争，紧张也是人之常情。或许，在这之前，你也拜访了多位“前辈”吸取经验。即便如此，心中的恐慌依然无法打消。

为什么?因为你不了解你的“伯乐”！除去航空公司招聘空姐的客观要求（包括年龄、身高、体重、学历……），最不容忽视的还有面试官的主观抉择。航空公司的面试官们在和你交流的过程中，是如何判定个人能力的？到底什么样的人，才真正符合航空公司的用人标准？

根据东翔航雲对航空公司调研结果的整理，航空公司的面试官们在招聘环节是从这几个方面着手的：

01、具备吃苦耐劳的精神和强大的抗压能力。

很多航空公司反映目前学生的吃苦耐劳的精神和抗压能力有待提高。

02、具备全面的综合素质和强烈的服务意识。

厦门人力资源部经理认为：空乘人员的人际交往能力和亲和力要好，职业认同感要强，公司很看重空乘人员的服务意识和服务态度。

东方航空公司教导员：招聘乘务人员非常重视学生的综合素质，举止谈吐要给人美的感受。学生的形象不仅代表学校的形象，更是航空公司形象的体现。空乘服务是一种特殊的服务和教育，从业人员要具备良好的品德修养、强烈的服务意识、高超的服务技能和全面的综合素质。

03、比起专业知识，更看重职业意识。

吉祥航空客舱舱部经理认为：比起专业知识，服务态度很重要。服务是没有固定标准的，同样的话，用不同的语气和面部表情讲出来，效果自然也不一样，所以需要乘务员用心去体会。

厦门航空培训部经理指出，要加强对学生职业意识的培养，提高个人的职业道德和职业能力，以职业为导向。高职院校和航空培训中心的教育方式相结合，提高空乘人员的整体技能和素养。